सामान्य प्रश्न

सुरक्षा और बैकअप

स्टैंडर्ड आपके अंतिम फ़ोटो की एक प्राथमिक प्रतिलिपि और एक 7-दिन पुनर्प्राप्ति बिन रखता है। संरक्षित, 24 hours के भीतर पुनर्स्थापना के साथ, भुगतान अवधि…


सुरक्षा और बैकअप

मानक और संरक्षित भंडारण के बीच क्या अंतर है?

स्टैंडर्ड आपके अंतिम फ़ोटो की एक प्राथमिक प्रतिलिपि और एक 7-दिन पुनर्प्राप्ति बिन रखता है। संरक्षित, 24 hours के भीतर पुनर्स्थापना के साथ, भुगतान अवधि और संग्रह माह के लिए एक अलग प्रदाता पर अंतिम फ़ोटो और क्लिप की सत्यापित दूसरी प्रति जोड़ता है। चेकआउट पर दोनों कीमतें एक साथ दिखाई जाती हैं और कुछ भी पहले से चयनित नहीं होता है।

संरक्षित भंडारण की लागत कितनी है?

संरक्षित पैक की लागत: 6 months के लिए लाइट ₹129 और 12 के लिए ₹209; 40 GB ₹1,378 / ₹2,498; 50 GB ₹1,718 / ₹3,068; 120 GB ₹4,148 / ₹7,348. सभी कीमतें 18% जीएसटी से पहले की हैं। सुरक्षा वैकल्पिक है और कभी भी पूर्व-चयनित नहीं होती; आप चेकआउट के समय स्वयं मानक या संरक्षित चुनें।

क्या पिक्वा मेरी तस्वीरों का बैकअप लेता है?

यह फ़ाइल प्रकार पर निर्भर करता है. अंतिम फ़ोटो और क्लिप को केवल संरक्षित पैक पर सत्यापित दूसरी प्रति मिलती है। पूर्वावलोकन में एक 7-दिन पुनर्प्राप्ति बिन है, जिसकी कोई दूसरी प्रति नहीं है। मूल प्रतियों को एक प्राथमिक प्रति के रूप में रखा जाता है और उनका बैकअप नहीं लिया जाता है, इसलिए अपनी स्वयं की प्रति रखें। पिक्वा हर चीज़ का वादा करने के बजाय इसे स्पष्ट रूप से बताता है।

क्या मुझे Pikvaa पर अपलोड करने के बाद अपना मेमोरी कार्ड रखना चाहिए?

हाँ. अपने कार्ड तब तक रखें जब तक आपके पास अपनी स्वतंत्र दूसरी प्रति न हो, जैसे कि अपनी ड्राइव पर। जब तक आप उस प्रति की पुष्टि नहीं कर देते, तब तक पिक्वा आपके कार्ड को सुरक्षित रखने की चेतावनी दिखाता है, क्योंकि मूल प्रति को एक प्रति के रूप में संग्रहित किया जाता है और उसका बैकअप नहीं लिया जाता है। पूर्वावलोकन संग्रहीत करने वाले स्टूडियो केवल 'अपने कार्ड रखें' देखते हैं। मूल प्रतियाँ यहाँ संग्रहित नहीं हैं।'

किसी घटना पर 'संरक्षित' स्थिति का क्या मतलब है?

'संरक्षित' आपके अंतिम फ़ोटो और क्लिप की दूसरी प्रति चेकसम द्वारा सत्यापित होने के बाद ही दिखाई देता है। तब तक इवेंट 'प्रोटेक्शन इन प्रोग्रेस' दिखाता है। यदि कोई प्रतिलिपि विफल हो जाती है, तो Pikvaa स्वचालित रूप से पुनः प्रयास करता है और विफल रहने पर आपको सचेत करता है। सुरक्षा पैक एक्सटेंशन का अनुसरण करती है, और पुनर्स्थापना 24 hours के भीतर होती है।

यदि मैं गलती से फ़ोटो हटा दूं तो क्या होगा?

हटाई गई फ़ाइलें पहले 7-दिन पुनर्प्राप्ति बिन में जाती हैं, ताकि आप उन्हें 7 days के भीतर पुनर्स्थापित कर सकें। उसके बाद उनका शुद्धिकरण किया जाता है. संरक्षित पैक्स पर, अंतिम फ़ोटो और क्लिप की एक सत्यापित दूसरी प्रति भी होती है जिसे 24 hours के भीतर पुनर्स्थापित किया जा सकता है। 7 days के बाद खोए गए पूर्वावलोकन आपके कार्ड से पुनः अपलोड किए जा सकते हैं।

Pikvaa मेरे स्टूडियो के बुकिंग और भुगतान जैसे डेटा की सुरक्षा कैसे करता है?

आपका स्टूडियो डेटा 7-दिन पॉइंट-इन-टाइम रिस्टोर, 30 days के लिए रखे गए दैनिक बैकअप और एक अलग प्रदाता पर एक एन्क्रिप्टेड दैनिक ऑफ-साइट कॉपी के साथ एक प्रबंधित डेटाबेस में बैठता है। यह साबित करने के लिए कि बैकअप वास्तव में काम करता है, एक मासिक स्वचालित परीक्षण फोटो, चयन और अनुमतियों सहित एक पूर्ण घटना को पुनर्स्थापित करता है।

संरक्षित भंडारण में क्या शामिल नहीं है?

सुरक्षा में अंतिम फ़ोटो और क्लिप, साथ ही उनका टॉप-अप भी शामिल है। इसमें पूर्वावलोकन या मूल शामिल नहीं हैं, जिनमें केवल 7-दिन पुनर्प्राप्ति बिन है। यह चेकआउट के समय संरक्षित कार्ड पर दिखाया जाता है, ताकि आप चुनने से पहले ठीक से जान सकें कि आप क्या भुगतान कर रहे हैं।

पिक्वा पर तस्वीरें कहाँ संग्रहीत हैं?

तस्वीरें Cloudflare R2 ऑब्जेक्ट स्टोरेज पर संग्रहित की जाती हैं, संग्रह महीनों के लिए R2 पर कभी-कभार एक्सेस किया जाता है। संरक्षित पैक्स पर, अंतिम फ़ोटो और क्लिप की दूसरी प्रति एक अलग प्रदाता Backblaze B2, पर रखी जाती है। वॉल्यूम बढ़ने पर Pikvaa ने प्राइमरी स्टोरेज को Backblaze B2 में स्थानांतरित करने की योजना बनाई है।

यदि पिक्वा बंद हो जाए तो मेरी गैलरी का क्या होगा?

Pikvaa मॉनिटरिंग 5 minutes के भीतर टीम को अलर्ट करती है, एक सार्वजनिक स्थिति पृष्ठ और इन-ऐप बैनर आपको सूचित रखता है, और जहां संभव हो क्लाइंट गैलरी को काम पर रखा जाता है। ग्राहक समय अवधि जैसे चयन की समय सीमा और पैक चेतावनियाँ आउटेज की अवधि तक बढ़ा दी जाती हैं, और प्रभावित स्टूडियो को एक घटना नोट मिलता है।

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