सामान्य प्रश्न

डाउनलोड

स्टूडियो द्वारा पूर्ण भुगतान की पुष्टि करने और अंतिम फ़ाइलों को मंजूरी देने के बाद, यह रिलीज़ पर टैप करता है। इसके बाद क्लाइंट पिक्वा के नियंत्रित…


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ग्राहक अंतिम फ़ोटो कैसे डाउनलोड करते हैं?

स्टूडियो द्वारा पूर्ण भुगतान की पुष्टि करने और अंतिम फ़ाइलों को मंजूरी देने के बाद, यह रिलीज़ पर टैप करता है। इसके बाद क्लाइंट पिक्वा के नियंत्रित डाउनलोड गेटवे के माध्यम से गैलरी से पूर्ण-गुणवत्ता वाली तस्वीरें डाउनलोड करता है। डिफ़ॉल्ट रूप से प्रत्येक ईवेंट 5 को पूर्ण डाउनलोड पूरा करने की अनुमति देता है, और विफल या फिर से शुरू किए गए डाउनलोड को उस सीमा में नहीं गिना जाता है।

एक ग्राहक कितनी बार अंतिम तस्वीरें डाउनलोड कर सकता है?

डिफ़ॉल्ट है 5 ने प्रति इवेंट पूर्ण डाउनलोड पूरा किया। केवल पूर्ण डाउनलोड ही गिने जाते हैं, इसलिए जो डाउनलोड विफल हो जाता है या नेटवर्क ड्रॉप के बाद फिर से शुरू हो जाता है वह मुफ़्त है। यह परिवार को विभिन्न उपकरणों के लिए पर्याप्त डाउनलोड प्रदान करते हुए स्टूडियो को इधर-उधर भेजे जाने वाले लिंक से बचाता है।

मैं अभी तक अपनी तस्वीरें डाउनलोड क्यों नहीं कर पा रहा हूँ?

पूर्ण-गुणवत्ता वाली तस्वीरें केवल तभी जारी की जाती हैं जब स्टूडियो को पूरा भुगतान प्राप्त हो जाता है और सटीक अंतिम फ़ाइल सेट को मंजूरी दे दी जाती है। यदि आपको 'भुगतान किया गया है, अंतिम अनुमोदन की प्रतीक्षा है' दिखाई देता है, तो स्टूडियो अभी भी संपादित फ़ाइलों की जाँच या अपलोड कर रहा है। अपेक्षित तिथि के लिए अपने स्टूडियो से पूछें; रिलीज से पहले भी आप सामाजिक आकार की प्रतियां डाउनलोड कर सकते हैं।

क्या जारी किया गया डाउनलोड रद्द किया जा सकता है?

हाँ. स्वामी 24 hours के भीतर रिलीज़ को पूर्ववत कर सकता है, अप्रयुक्त लिंक को रद्द कर सकता है, और कार्रवाई लॉग की जाती है। पहले से डाउनलोड की गई फ़ाइलें वापस नहीं ली जा सकतीं. रिफंड या भुगतान विवाद के बाद, स्टूडियो एक टैप से डाउनलोड को फिर से लॉक कर सकता है, और गेटवे किसी भी सक्रिय डाउनलोड को तुरंत काट देता है।

यदि कोई डाउनलोड लिंक किसी अन्य को भेज दिया जाए तो क्या होगा?

Pikvaa डाउनलोड एक नियंत्रित गेटवे से होकर गुजरता है जो हर अनुरोध पर पहुंच की जांच करता है, इसलिए केवल अग्रेषित लिंक ही पहुंच नहीं देता है। गेटवे के पीछे कोई भी अल्पकालिक हस्ताक्षरित लिंक अधिकतम 15 minutes पर रहता है, और पूर्ण डाउनलोड प्रति इवेंट सीमित होते हैं। पिन बदलने से सभी सत्र तुरंत समाप्त हो जाते हैं।

क्या पिक्वा अंतिम तस्वीरों को संपीड़ित करता है?

नहीं, तेजी से देखने के लिए केवल गैलरी पूर्वावलोकन को 0.4 MB के अनुसार वेब गुणवत्ता के अनुसार संपीड़ित किया जाता है। अंतिम संपादित पैकेज स्टूडियो द्वारा अपलोड की गई गुणवत्ता पर वितरित किया जाता है, भुगतान के बाद जारी किया जाता है। सामाजिक आकार की शेयर-कोटा प्रतियां एक छोटे स्टूडियो लोगो के साथ 2048 px के आसपास हैं।

मैं अपनी शादी की तस्वीरें कब तक डाउनलोड कर सकता हूं?

आप स्टूडियो का पैक समाप्त होने तक डाउनलोड कर सकते हैं, जो कि इवेंट पर दिखाई गई गैलरी एक्सेस समाप्ति तिथि है। बंद होने से पहले आपको चेतावनियाँ 30, 7 और 1 days मिलती हैं। समाप्ति के बाद, फ़ाइलें 30-दिन संग्रह में चली जाती हैं, फिर 7-दिन बिन में चली जाती हैं, और 37, दिन पर हटा दी जाती हैं इसलिए अपनी तस्वीरों को जल्दी सेव करें।

मैं डाउनलोड की गई शादी की तस्वीरों को सुरक्षित रूप से कैसे सहेजूँ?

अपनी तस्वीरें रिलीज़ होते ही डाउनलोड करें और कम से कम दो प्रतियां रखें, उदाहरण के लिए कंप्यूटर या बाहरी ड्राइव पर और अपने स्वयं के क्लाउड स्टोरेज में। पिक्वा गैलरी स्टूडियो के पैक द्वारा समय-सीमित हैं, इसलिए एक व्यक्तिगत बैकअप यह सुनिश्चित करता है कि आपकी यादें वर्षों तक सुरक्षित रहें।

फोटोग्राफर ग्राहकों तक तस्वीरें कैसे पहुंचाते हैं?

सामान्य तरीकों में Google ड्राइव या ड्रॉपबॉक्स लिंक, WeTransfer, पेन ड्राइव और ऑनलाइन गैलरी ऐप्स शामिल हैं। Pikvaa जैसे गैलरी ऐप क्लाइंट चयन, वॉटरमार्क पूर्वावलोकन, पिन सुरक्षा और भुगतान-लिंक्ड रिलीज़ जोड़ते हैं, इसलिए परिवार को पूर्ण डाउनलोड की एक निर्धारित संख्या के साथ सुरक्षित डाउनलोड के माध्यम से भुगतान करने के बाद ही पूर्ण-गुणवत्ता वाली फ़ाइलें मिलती हैं।

ग्राहकों को उनकी तस्वीरें भेजने का सबसे अच्छा तरीका क्या है?

सबसे अच्छा तरीका एक निजी ऑनलाइन गैलरी है जिसे ग्राहक भुगतान के बाद पूर्ण गुणवत्ता वाले डाउनलोड के साथ बिना किसी ऐप के किसी भी फोन पर खोल सकते हैं। Pikvaa व्हाट्सएप पर साझा किए गए पिन-संरक्षित लिंक, पारिवारिक चयन, वॉटरमार्क वाले पूर्वावलोकन और एक सुरक्षित डाउनलोड गेटवे के साथ ऐसा करता है, जिसकी कीमत जीएसटी से पहले ₹99 से प्रति इवेंट होती है।

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