सामान्य प्रश्न
भुगतान
स्टोरेज पैक और वैकल्पिक प्रो प्लान के लिए स्टूडियो वेब पर रेज़रपे के माध्यम से पिक्वा को भुगतान करते हैं। भुगतान की पुष्टि केवल ब्राउज़र से नहीं, बल्कि…
भुगतान
स्टूडियो पिक्वा के लिए भुगतान कैसे करते हैं?
स्टोरेज पैक और वैकल्पिक प्रो प्लान के लिए स्टूडियो वेब पर रेज़रपे के माध्यम से पिक्वा को भुगतान करते हैं। भुगतान की पुष्टि केवल ब्राउज़र से नहीं, बल्कि रेजरपे के सर्वर नोटिफिकेशन से की जाती है, इसलिए पुष्टि चूकने पर आपका पैक कभी नहीं खोता। यदि भुगतान विफल हो जाता है, तो कुछ भी सक्रिय नहीं होता है और आप पुनः प्रयास कर सकते हैं।
क्या ग्राहक पिक्वा के माध्यम से भुगतान करते हैं?
नहीं, ग्राहक स्टूडियो को सीधे भुगतान करते हैं, आमतौर पर यूपीआई, नकद, बैंक हस्तांतरण या चेक द्वारा। स्टूडियो प्रत्येक भुगतान को पिक्वा में रिकॉर्ड करता है और इसे प्राप्त करने से पहले अपने स्वयं के बैंक की जाँच करता है। रेज़रपे का उपयोग केवल प्लेटफ़ॉर्म को भुगतान करने वाले स्टूडियो के लिए किया जाता है, क्लाइंट भुगतान के लिए कभी नहीं।
मैं किसी ग्राहक से आंशिक भुगतान कैसे रिकॉर्ड करूं?
राशि, तारीख, यूपीआई, नकद, बैंक या चेक जैसी विधि और वैकल्पिक रूप से एक यूपीआई संदर्भ या स्क्रीनशॉट के साथ एक भुगतान प्रविष्टि जोड़ें। पिक्वा कुल, भुगतान और शेष दिखाता है, एक रसीद बनाता है जिसे आप व्हाट्सएप पर साझा कर सकते हैं, और प्रत्येक भुगतान को एक ईवेंट के लिए आवंटित करता है। प्रविष्टियाँ कभी संपादित नहीं की जातीं, केवल कारण बताकर रद्द की जाती हैं।
भुगतान के बाद अंतिम तस्वीरें कब जारी की जाती हैं?
एक बार इवेंट के लिए स्वीकृत मूल्य के बराबर या उससे अधिक भुगतान की पुष्टि हो जाने पर और मालिक या प्रबंधक द्वारा सटीक अंतिम फाइलों को मंजूरी दे दिए जाने पर स्टूडियो जारी कर सकता है। रिलीज के समय, पिक्वा कीमत, भुगतान, फाइलों और होल्ड की दोबारा जांच करता है। यदि अनुमोदन के बाद से कुछ भी बदला है, तो यह रुक जाता है और दोबारा पूछता है।
यदि ग्राहक नकली भुगतान स्क्रीनशॉट भेजता है तो क्या होगा?
पिक्वा कभी भी स्क्रीनशॉट को पैसे का सबूत नहीं मानता। स्टूडियो को अपने स्वयं के बैंक या यूपीआई ऐप की जांच करनी चाहिए और प्राप्त भुगतान को केवल तभी चिह्नित करना चाहिए जब पैसा वास्तव में आ गया हो। जब तक पुष्टि किए गए भुगतान स्वीकृत मूल्य को कवर नहीं करते, तब तक पूर्ण-गुणवत्ता वाली तस्वीरें लॉक रहती हैं।
यदि कोई ग्राहक अधिक भुगतान करता है तो क्या होगा?
पिक्वा स्वीकृत कीमत से अधिक राशि दिखाता है, और स्टूडियो इसे रिफंड या क्रेडिट के रूप में रिकॉर्ड करता है। रिलीज़ स्क्रीन पर 'रिफंड या क्रेडिट के रूप में रखें' नोट दिखाया जाता है ताकि अधिक भुगतान को स्पष्ट रूप से नियंत्रित किया जा सके और लॉग किया जा सके। भुगतान प्रविष्टि को कभी भी संपादित नहीं किया जाता, केवल दर्ज किया जाता है।
क्या मैं मुफ़्त या शून्य-मूल्य वाली नौकरी दे सकता हूँ?
हाँ. शून्य-मूल्य वाली नौकरियों के लिए, जैसे पारिवारिक उपहार या पोर्टफोलियो शूट, मालिक एक टैप से अंतिम तस्वीरें जारी करता है। आप अभी भी इवेंट के लिए स्टोरेज पैक खरीदते हैं, और वही अनुमोदन और डाउनलोड नियम लागू होते हैं। रिलीज़ से पहले किसी और चीज़ की ज़रूरत नहीं है.
क्या मैं एंड्रॉइड या आईओएस ऐप के अंदर पैक या प्रो खरीद सकता हूं?
नहीं, प्रो और पैक केवल वेब पर खरीदे जाते हैं। एंड्रॉइड और आईओएस ऐप मुफ़्त सहयोगी ऐप हैं जिनमें कोई खरीदारी, नवीनीकरण, टॉप-अप या अपग्रेड स्क्रीन नहीं है; जहां एक योजना कार्रवाई दिखाई देगी, वे केवल 'वेब पर अपनी योजना प्रबंधित करें' दिखाते हैं। रेज़रपे के माध्यम से भुगतान करने के लिए वेब ऐप में लॉग इन करें।
मैं ग्राहक भुगतान के लिए कौन सी भुगतान विधियाँ रिकॉर्ड कर सकता हूँ?
आप वैकल्पिक UPI संदर्भ और स्क्रीनशॉट के साथ UPI, नकद, बैंक हस्तांतरण और चेक भुगतान रिकॉर्ड कर सकते हैं। छूट और ऐड-ऑन कुल में बदलाव करते हैं और लॉग इन होते हैं। प्रत्येक प्रविष्टि एक रसीद उत्पन्न करती है जिसे आप व्हाट्सएप पर साझा कर सकते हैं। प्रत्येक भुगतान एक घटना के लिए आवंटित किया जाता है ताकि शेष राशि सटीक रहे।
भारत में विवाह फोटोग्राफरों को भुगतान कैसे मिलता है?
अधिकांश भारतीय विवाह फ़ोटोग्राफ़र तारीख की पुष्टि करने के लिए अग्रिम राशि लेते हैं, फिर कार्यक्रम से पहले या बाद में आंशिक भुगतान करते हैं, और शेष राशि अंतिम फ़ोटो और एल्बम डिलीवरी से पहले देय होती है। भुगतान आमतौर पर यूपीआई, बैंक हस्तांतरण या नकद द्वारा होता है। Pikvaa प्रत्येक पार्ट-पेमेंट को रिकॉर्ड करता है और पूर्ण-गुणवत्ता वाली तस्वीरें तभी जारी करता है जब शेष राशि का भुगतान हो जाता है।
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